Casos de aplicación

Soluciones que ya están resolviendo problemas

Implementaciones en operación. Por acuerdos de confidencialidad no identificamos a los clientes ni publicamos sus cifras.

Implementación a medida

Aprobación de compras y envío al proveedor

Desafío
Órdenes de compra y hojas de entrada de servicio aprobadas quedaban esperando que alguien las enviara.
Solución implementada
Al cursarse la aprobación, el documento queda creado en el ERP y sale al proveedor con sus términos y condiciones. Cada responsable recibe el aviso que le corresponde.
Control obtenido
Qué se envió, a quién y cuándo. Una compra urgente avisa distinto desde el primer momento.

SAP Business One · varias sociedades

Implementación a medida

Validación de facturas de proveedor ante el SII

Desafío
Facturas aceptadas sin contrastarlas con lo que se pidió y se recibió, con un plazo legal corto para reclamar.
Solución implementada
Lee el Registro de Compras y los XML recibidos, y contrasta cada documento con su orden de compra y su hoja de entrada de servicio antes de aceptarlo.
Control obtenido
El acuse, la aceptación, el reclamo o el rechazo de cada documento, dentro del plazo legal.

SII · OC y HES · SAP Business One

Implementación a medida

Indicadores y períodos al día en el ERP

Desafío
Cierres detenidos porque faltaba la paridad del día o el período contable seguía cerrado.
Solución implementada
Dólar, euro, UF y UTM oficiales publicados a diario, y períodos contables abiertos según el calendario definido.
Control obtenido
Que el primer día del mes se pueda emitir documentos sin esperar a nadie.

SAP Business One · diario

Implementación a medida

Aprobaciones que no se quedan detenidas

Desafío
Compras y pagos frenados por una autorización que alguien olvidó.
Solución implementada
Aviso al responsable cuando un documento queda detenido en un flujo de aprobación.
Control obtenido
Qué está detenido, desde cuándo y en manos de quién.

SAP Business One · alertas

Servicio TI administrado

Inventario y mesa de ayuda en una pyme

Desafío
Nadie sabía qué equipos y programas había, en qué estado estaban ni quién atendía cada problema.
Solución implementada
Levantamiento de cada computador, informe con prioridades y portal de soporte con casos.
Control obtenido
El estado de cada equipo, los casos abiertos y el avance del plan de mejoras mes a mes.

Inventario · mesa de ayuda

Servicio TI administrado

Respaldo que se puede restaurar

Desafío
La copia de seguridad estaba en el mismo equipo o nadie había probado restaurarla.
Solución implementada
Qué se copia, a dónde y cada cuánto, de forma automática, con una restauración de prueba.
Control obtenido
Que la copia existe fuera del equipo y que sirve, porque se restauró.

Respaldos · continuidad