Resumen ejecutivo
Cifras y gráficos en una página: cuántas mejoras hay, cuáles son críticas y cuáles se resuelven sin compra ni proyecto.
Levantamiento TI
Sepa qué tiene, qué arriesga y qué arreglar primero
Revisamos cada computador por dentro, conversamos con su equipo y le entregamos un informe con prioridades claras: qué se resuelve sin gastar, qué requiere una decisión y qué equipos conviene cambiar. Después lo mantenemos al día, mes a mes.
30 minutos, sin compromiso.
Matriz de riesgosEjemplo del informe
Probabilidad →
A-03
C-01
C-02
M-04
A-07 A-11
A-01
C-03
M-02
M-06
A-05
A-02
B-01
M-09
B-02
12345
Impacto →
CríticoAltoMedioBajo
01-12-2026entra en vigencia la Ley 21.719
Desde el 1 de diciembre de 2026, proteger los datos personales es una obligación que se demuestra.
La nueva ley de protección de datos personales pide algo más que buenas intenciones. Hay que poder mostrar qué medidas existen y que funcionan.
- Saber en qué equipos y cuentas están los datos de clientes y trabajadores.
- Controlar quién entra a cada cuenta, y quitar el acceso cuando alguien se va.
- Tener respaldos que se hayan probado restaurando.
- Responder a tiempo cuando una persona pide ver o borrar sus datos.
Cómo lo hacemos
Cinco pasos, en este orden
El diagnóstico no interrumpe el trabajo de nadie y no deja nada instalado.
Inventario de cada computador
Un programa que se ejecuta una vez y no queda instalado lee la ficha técnica de cada equipo: modelo, procesador, memoria, disco, sistema, programas y actualizaciones. No abre documentos, correo ni contraseñas.
Cuestionario de lo que ninguna máquina sabe
Quién tiene la clave del router, dónde quedan las copias, quién autoriza gastos, qué pasa si un equipo se cae un lunes a primera hora. Se responde en línea, cuando les acomode.
Conversaciones cortas con cada persona
Lo que cada uno usa, lo que le cuesta y lo que le preocupa. Contrastamos lo que nos cuentan con lo que registra el inventario: cuando ambas fuentes coinciden, el dato es firme.
Informe con prioridades
Un documento para gerencia, con un resumen ejecutivo al inicio y el detalle técnico después, para quien lo quiera revisar.
Seguimiento mensual
Un portal de soporte con casos y tiempos de respuesta comprometidos, y un informe cada mes que se compara con el anterior. Así se ve la lista de pendientes achicarse.
Qué recibe
Un informe que sirve para decidir
Matriz de riesgos
Cada mejora ubicada según su probabilidad y su impacto, para ver de un vistazo qué atender primero.
Estado de cada equipo
Procesador, memoria, disco y sistema de cada computador, con su evaluación: sin cambios, mejora puntual o candidato a reemplazo.
Plan de mejoras
Cada mejora con su acción concreta, ordenada por prioridad, y un plan de seguimiento con responsables.
Lo que suele aparecer
Hallazgos habituales en una pyme
Lo que más se repite al revisar el parque de una empresa pequeña o mediana. El informe de cada cliente dice cuánto de esto aplica en su caso.
Sin compraUna parte importante de las mejoras no requiere compra ni proyecto.
Windows HomeEquipos con una edición que no permite cifrar el disco.
Windows 10Equipos que siguen con un sistema ya sin soporte.
Pocos críticosLos hallazgos críticos son pocos, y no siempre están en los computadores.
- Rara vez hace falta renovar todo el parque. La mayoría de los equipos sirve como está o con una mejora puntual: memoria, disco, batería o Windows 11. La inversión mayor suele rendir más en cuentas y respaldos.
- Cuentas de Office compartidas entre varias personas, lo que impide saber quién hizo qué, activar el segundo factor por persona o quitar el acceso a quien se va.
- Hallazgos críticos fuera de los computadores, por ejemplo en un desarrollo propio de la empresa o en la configuración del correo de su dominio.
Cómo lo resolvemos
Servicios que salen del informe
No ofrecemos un catálogo. Cada servicio responde a un hallazgo concreto del levantamiento, y usted elige por dónde empezar.
Segundo factor en el correo
Activado para todas las cuentas, con acompañamiento a cada persona y el procedimiento para cuando alguien cambia de teléfono.
Respaldo que se pueda restaurar
Qué se copia, a dónde y cada cuánto, de forma automática. Incluye una restauración de prueba, que es lo único que demuestra que la copia sirve.
Contrato de soporte
Un responsable con nombre, una revisión mensual con lista fija y un canal de soporte con tiempos comprometidos.
Revisión de accesos
Qué programas de acceso remoto hay, quién puede entrar con cada uno, y retiro de lo que no se usa.
Plan de continuidad
Qué falló, cómo se cierra y una página con qué hacer si vuelve a pasar: a quién llamar y qué se recupera primero.
Asesoría de renovación
Qué comprar según el uso de cada persona y revisión de cotizaciones. Ustedes compran donde quieran; dejamos el equipo nuevo listo y con sus datos.
Vigilancia de parches
Aviso cuando falta una actualización o se publica un fallo en algo instalado, y aplicación coordinada con cada persona.
Campañas de concientización
Sesiones cortas sobre lo que de verdad les llega: correos falsos, claves compartidas, datos pegados en herramientas de IA.
Por qué con nosotros
Lo que nos distingue
El levantamiento es la entrada al portal de soporte y monitoreo de infraestructura: lo que se encuentra queda registrado ahí y se sigue mes a mes.
- No vendemos equiposLa asesoría de renovación es independiente. Recomendamos lo que cada persona necesita, no lo que conviene vender.
- Sus datos quedan en ChileEl portal y el inventario funcionan en nuestro servidor en Chile, con un acuerdo de confidencialidad y tratamiento de datos que detalla las medidas de seguridad.
- Datos verificados, no supuestosCada afirmación del informe dice de dónde sale: del inventario, de una entrevista o del cuestionario. Lo que no se pudo comprobar queda marcado como pendiente.
- El avance se mideEl informe mensual se compara con el anterior. Gerencia ve qué se cerró, qué sigue abierto y qué apareció.
Siguiente paso
Conversemos 30 minutos
Le contamos cómo sería el levantamiento en su empresa, cuánto toma y qué necesitamos de su equipo. La cotización depende del número de equipos y personas.
Contacto directo: Boris Fierro · BF Solutions
WhatsApp para una respuesta rápida, o correo si prefiere dejar el detalle por escrito.
Portal de soporte: support.bfsolutions.cloud